Nämä toimitusehdot ovat voimassa 15.4.2026 alkaen.

Verkkokauppa

Voimauttava valokuva
Tmi Miina Annukka Savolainen
Pitkänsillanranta 7–9 B 63
00530 Helsinki

050 341 4739
toimisto@voimauttavavalokuva.fi
www.voimauttavavalokuva.net
Y-tunnus: 1972856-0

Kauppa myy tuotteita ja koulutuspalveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja ammatinharjoittajille, yrityksille, yhdistyksille ja ryhmille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (kirjat 10 %, palvelut ja koulutukset 25,5 %). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet ja koulutuspalvelut tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Koulutuksiin ilmoittautuminen on sitova. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii WooPayments, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut, lisäksi Google Pay pikamaksu.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt maksupalveluntarjoajan ehdot. Painamalla ”Osta” tai ”Vahvista tilaus” -painiketta hyväksyt Voimauttava valokuva -verkkokaupan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö ja säästä se mahdollista asiakaspalvelutarvetta varten.

Toimitustavat ja -ajat

• Fyysiset tuotteet: Postitus 3–7 arkipäivän kuluessa. Toimituskulut ilmoitetaan kassalla.
• Koulutuspalvelut: Vahvistus ja ohjeet toimitetaan sähköpostitse asiakkaan antamaan osoitteeseen ennen kurssin alkua.
• Digitaaliset sisällöt: Toimitetaan sähköpostitse välittömästi tai aikataulun mukaisesti.

Palautus- ja peruutusehdot

1. Fyysiset tuotteet

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus alkuperäiskuntoisille tuotteille. Asiakas vastaa palautuskustannuksista.

2. Ammatilliset täydennyskoulutukset ja prosessit

Koulutusilmoittautuminen on sitova. Rajoitettujen paikkamäärien ja pitkien prosessien vuoksi noudatamme seuraavia erityisehtoja:

• Peruutusoikeus: 14 vuorokauden peruuttamisoikeus ei koske vapaa-ajan palveluita, jotka suoritetaan tiettynä ajankohtana, eikä heti käyttöön otettavia ladattavia tai virtuaalisia tuotteita.
• Peruutukset ennen alkua: Voit perua ilmoittautumisesi veloituksetta kaksi kuukautta ennen työpajan/koulutuksen alkua. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista perimme koulutuskohtaisen peruutusmaksun 50% koulutuksen hinnasta, ellei tilalle saada toista osallistujaa. Sairastapauksissa hyvitykset käsitellään lääkärintodistuksella.
• Koulutusprosessin keskeyttäminen: Mikäli osallistuja keskeyttää jo alkaneen koulutusprosessin, hän on velvollinen maksamaan 50 % jäljellä olevasta maksuosuudesta/lukukausimaksuista. Jo maksettuja eriä ei palauteta.
• Työpajakokonaisuuteen ilmoittautuneelle opiskelijalle ei keskeytystapauksessa palauteta jäljellä olevien työpajajaksojen maksuja. Yksittäisten poissaolopäivien tai -tuntien osalta maksua ei palauteta.
• Järjestäjän peruutus: Jos koulutus peruuntuu järjestäjän toimesta, kaikki maksut palautetaan täysimääräisinä. 

 

3. Kestotilaukset

Vuoden kesto- ja kausitilaukset sekä jäsenyydet (sekä kuukausi, että kerta veloituksella) ovat voimassa 12kk kerrallaan ja jatkuvat automaattisesti seuraavalle laskutuskaudelle. Irtisanomiset tehtävä viimeistään 30vrk ennen laskutuskauden päättymistä.

Kaikki peruutukset ja keskeytykset on tehtävä kirjallisesti: toimisto@voimauttavavalokuva.fi. Odota vahvistusta ja lisäohjeita palautuksen/peruutuksen loppuun viemiseen.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole palautus. Perimme lunastamatta jätetyistä paketeista toteutuneet toimituskulut.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on vioittunut tai virheellinen, ilmoita siitä 14 päivän kuluessa: toimisto@voimauttavavalokuva.fi tai 050 341 4739.